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accompagnement et conseil, principalement par téléphone, et par déplacement, des personnes victimes du vol ou de la disparition d'un animal de compagnie ; rapatriement éventuellement et sur demande des propriétaires, des animaux retrouvés ; établissement de constats, et de poursuites auprès des instances compétentes dans les cas de maltraitances sur animaux, toutes races confondues ; prise en charge d'animaux maltraités ou abandonnés afin de leur trouver un nouveau foyer