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favoriser les échanges et le débat entre les professionnels des médias et les citoyens pour une meilleure connaissance réciproque et pour renouer le fil de la confiance entre ces derniers ; contribuer à l'éducation à la citoyenneté et à l'éducation aux médias et à l'information des jeunes ainsi qu'à l'éducation populaire autour des mêmes thèmes ; mettre à disposition des ressources visant à favoriser le travail des professionnels des médias, leur insertion professionnelle et leur travail en réseau ; promouvoir l'innovation médiatique et journalistique, l'information de qualité et la place du journalisme dans le débat démocratique ; lutter contre toutes formes d'exclusion culturelle en tentant de résorber notamment la fracture informationnelle et numérique