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soutien et conseil à l'utilisation de l'outil informatique et pour la création de site internet sous forme de cours individuels, collectifs, ou par tutoriel ; optimisation et aide au choix de matériel informatique, numérique et d'objet connecté ; dépannage, installation ou réparation de matériel aux membres de l'association à leur demande par le biais d'outils de prise de contrôle à distance ou à domicile ; assistance à la rédaction, la saisie et le suivi des formalités administratives ou sociales ; sensibilisation à l'utilisation d'internet, à la sécurisation des données personnelles et à la préservation de la vie privée ; organisation de rencontre, conférence ou journée découverte et mise à disposition d'outils (site internet, forum) permettant l'entraide et le partage de connaissance entre les utilisateurs