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concevoir, organiser et dispenser des formations spécialisées à destination des professionnels de santé, notamment les médecins, sages-femmes, infirmiers, kinésithérapeutes et autres professionnels paramédicaux ou acteurs du secteur de la santé, dans le but de développer leurs compétences communicationnelles et transversales (soft skills) ; favoriser un dialogue efficace avec les patients et les équipes médicales ; promouvoir un environnement propice à des soins de santé de qualité