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apporter des formations et des aides au dépannage informatique à travers des formations à domicile ou en groupe dans des salles appropriées ; formations physique ou par visioconférences, prises à distance sécurisées permettant d'apporter une aide et une pratique de l'outil informatique à un public très élargi et surtout à des personnes ne pouvant se déplacer ou se trouvant isolées dans des régions ou des établissements ne permettant pas de pouvoir se rendre dans une salle de formation