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suite à l'augmentation de l'illettrisme en France (20% de la population dont 7% de français) mettre à la disposition des demandeurs et des demanderesses un lieu chaleureux où ces derniers pourront recevoir soit des conseils pour l'amélioration de l'orthographe, soit une aide pour la rédaction de leurs divers courriers ou encore, dans la mesure des possibilités, des conseils sur les sujets administratifs, locatifs et autres; défense de la langue française en priorité